客
联系开云客服:遇到麻烦别着急
版权投诉相关材料可发到本页公开渠道。
有问题找我们
遇到账号无法注销或个人资料清理异常等情况,欢迎随时在此留言,我们会有专人协助解决。
- 客服邮箱 cs@kaiyun-marks.com.cn
- 办公地址 淄博市 山东省淄博市高新区新城创新街820号商务广场C座商务楼1310室
- 客服时间 每天8:00-23:00
- 运营主体 淄博开云有限公司
新手常见问题
01NBA 季后赛这里能看吗?
可以,赛程收录时会显示对应直播入口,因为 NBA 重点阶段赛事会优先加入直播安排。
02能不能在平台看亚洲杯等国家队赛事?
直接在首页顶部切换到足球或篮球分类,往下拉动赛程列表,找到对应国家队比赛日点进即可。
03怎么防止手机客户端在后台偷跑流量?
关闭后台应用刷新权限即可,软件不启动时绝无数据回传或消耗流量的行为发生。
04怎么看你们和谁有合作?
在页面底部找「关于我们」或「联系方式」,里面有合作伙伴介绍,也可以直接联系客服了解详情。
05安卓安装提示风险时该在哪核对?
先核对下载入口是不是开云页面上的入口。一个小技巧:别从陌生弹窗里找安装包,来源对不上就先别装。
06怎么联系客服?
拨打客服电话 0533-56594079,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。